Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wozu und auf welcher Grundlage.

Kurz gesagt: Diese Website setzt kein Tracking und keine Werbe-Cookies ein. Schriften, Skripte und Bilder liegen auf unserem eigenen Server. Die angezeigten Google-Bewertungen holen wir serverseitig ab, Ihr Browser verbindet sich dafür nicht mit Google. Daten von Ihnen erhalten wir nur, wenn Sie uns anrufen, schreiben oder das Kontaktformular absenden.

1. Verantwortlicher

Wunsch-Umzug, Inhaber Ilie Vlah
Johann-Strauß-Gasse 47/5, 1040 Wien, Österreich
E-Mail: kontakt@wunsch-umzug.at, Telefon: 0699 100 46 740

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich und nicht bestellt.

2. Kontaktformular

Welche Daten: Name, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, Art des Auftrags und der Text Ihrer Nachricht. Außerdem speichert der Formulardienst Zeitpunkt und IP-Adresse der Übermittlung zur Abwehr von Spam.

Zweck und Rechtsgrundlage: Beantwortung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Erforderlichkeit: Name und Nachricht sowie eine Kontaktmöglichkeit (Telefon oder E-Mail) sind erforderlich. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht beantworten. Alle anderen Felder sind freiwillig.

Empfänger: Das Formular wird über Netlify Forms verarbeitet (Netlify, Inc., 512 2nd Street, San Francisco, CA 94107, USA) und an unser E-Mail-Postfach weitergeleitet. Beide Dienstleister sind Auftragsverarbeiter (siehe Punkt 10).

Speicherdauer: Anfragen ohne Auftrag löschen wir spätestens nach 12 Monaten. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von 7 Jahren (§ 132 BAO, § 212 UGB). Im Formulardienst löschen wir Einträge laufend, spätestens nach 90 Tagen.

3. Anruf und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten (Name, Rufnummer oder E-Mail-Adresse, Inhalt) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Speicherdauer wie unter Punkt 2.

4. Hosting und Server-Logdaten

Die Website wird bei Netlify, Inc. (512 2nd Street, San Francisco, CA 94107, USA) gehostet und über deren Content Delivery Network ausgeliefert, auch von Standorten in der EU. Beim Aufruf werden technisch notwendige Logdaten verarbeitet: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browsertyp und Referrer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen Betrieb). Netlify speichert diese Logs kurzfristig, in der Regel bis zu 30 Tage, und löscht sie danach.

5. Google-Bewertungen auf dieser Website

Wir zeigen Anzahl, Durchschnitt und einzelne Texte unserer Google-Bewertungen an. Diese Daten holt unser Server in regelmäßigen Abständen über die Google Places API ab und speichert sie zwischen. Ihr Browser stellt dabei keine Verbindung zu Google her, Ihre IP-Adresse wird nicht an Google übermittelt. Die angezeigten Bewertungen enthalten den bei Google öffentlich sichtbaren Namen der bewertenden Person und den Bewertungstext. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung öffentlich abgegebener Bewertungen). Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie als Verfasser einer Bewertung nicht auf unserer Website erscheinen möchten, schreiben Sie uns, wir blenden die Bewertung aus.

6. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken. Technisch notwendig speichern wir ausschließlich Ihre Auswahl im Cookie-Dialog lokal in Ihrem Browser (localStorage, Schlüssel wu_consent), damit der Dialog nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Diese Speicherung ist gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 ohne Einwilligung zulässig.

Sollten wir künftig Dienste zur Erfolgsmessung von Werbeanzeigen einsetzen (zum Beispiel Google Ads Conversion-Tracking), werden diese ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Sie werden dann vor dem ersten Einsatz erneut gefragt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.

7. Schriftarten und externe Inhalte

Alle Schriftarten, Skripte und Bilder liegen auf unserem eigenen Webspace. Es werden keine Inhalte von Google Fonts, Kartendiensten, Videoplattformen oder Werbenetzwerken in Ihren Browser geladen. Links zu Google Maps und zum Google-Unternehmensprofil öffnen Sie nur durch aktiven Klick.

8. Datenübermittlung in Drittländer

Netlify, Inc. hat seinen Sitz in den USA und ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Damit besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Zusätzlich haben wir mit Netlify Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrags vereinbart, die auch dann gelten, wenn das DPF wegfallen sollte. Der Abruf der Google-Bewertungen erfolgt über Google Ireland Limited (EU); eine Weiterübermittlung an Google LLC (USA) ist durch das DPF abgedeckt.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist: Anfragen ohne Auftrag 12 Monate, Vertrags- und Rechnungsdaten 7 Jahre nach den steuerlichen Aufbewahrungspflichten, Server-Logdaten bis zu 30 Tage.

10. Auftragsverarbeiter

Netlify, Inc., USA: Hosting, Formularverarbeitung, Serverfunktion für den Abruf der Bewertungen. Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive Standardvertragsklauseln.
World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, 4020 Linz, Österreich: Betrieb unseres E-Mail-Postfachs und der Domain.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür an kontakt@wunsch-umzug.at.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40 bis 42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Stand: September 2026